长沙沃恩环?萍加邢薰

EN
Tel:400-966-2898
EN
首页 > 售后服务

售后服务计划及培训

沃恩环?萍加邢薰颈咀庞胖、高效、发展的精神,以优质的产品,合理的价格,贴心的服务理念,并公开、负责地向您郑重承诺如下:

01安装及培训服务

我公司派专业售后服务工程师对设备进行安装,调试至使用相关人员能够熟练使用、维护、预防,提供一站式完善服务。

02质保期及收费情况

设备自安装调试合格之日起质保期为壹年,在此期间,设备若非人为故障,我公司将免费更换其零配件(正常到期的耗材除外);提供设备终身维护,只收取零配件成本价优惠供应。

03维修时间安排及售后服务电话

为保证用户的纯水系统良好运行,保护用户的投资,公司承诺:针对用户申报的一切故障,均在1小时内给予响应并提供及时有效的保障服务,省内省外24小时内到达用户现 场处理故障。质保期内因仪器本身原因所发生的一切费用均由我公司承担(正常到期耗材除外)。总部24小时售后服务热线:18108447378

04服务计划

1、为方便对客户进行追踪服务,公司对所有客户建立详细电脑档案,对客户设备各项相关资料进行历史记录,以保证定时提醒售后服务部门对该设备进行设备保养,排除故障,耗材更换 提醒等服务,并定时对用户进行日常回访和使用情况调查。
2、“预防保养型”的售后服务:公司设有专门的售后服务部,无论质保期内或质保期后,对售出设备终身提供免费上门维护,使设备定期受到保养,而不是等申报故障时才对设备进行维修处理。
3、公司售后服务总部有专门的技术支持工程师,负责客户的技术问题咨询,及时给予答复,并保证与用户保持长期、良好的技术交流和协作关系。

05免费人员培训

1、培训时间:结合应用设备安装、调试、试运行直至最终验收等各阶段,周步进行
2、”培训内容:设备安装、调试、操作使用、设备维护、故障排除、保养等
3、培训方式:人对人面授,结合设备和培训资料进行
4、培训地点:设备使用现场或遵由采购方安装,统一集中培训
5、授课师资配备:沃森专业售后服务工程师
6、培训程度:受训人员能熟练掌握培训内容
7、培训人数:1-3名/台或由用户方指定人员、数量
8、培训费用:免费

www.xexcalibur.com
友情链接:幸运蛋蛋首页  幸运蛋蛋是真的吗  幸运蛋蛋  幸运蛋蛋娱乐  幸运蛋蛋  幸运蛋蛋  幸运蛋蛋  幸运蛋蛋登入  幸运蛋蛋平台  幸运蛋蛋开奖记录